Возврат билетов по инициативе Покупателя
- Не позднее чем за десять дней до дня проведения мероприятия возвращается 100 % стоимости билета;
- Менее чем за десять дней, но не позднее, чем за пять дней до дня проведения мероприятия возвращается 50 % стоимости билета;
- Менее чем за пять дней, но не позднее, чем за три дня до дня проведения мероприятия возвращается 30 % стоимости билета;
- Менее чем за три дня до дня проведения мероприятия билеты к возврату не принимаются, деньги за билет не возвращаются.
Сервисный сбор и стоимость доставки билетов не возвращается.
Возврат билетов по уважительной причине
Если Покупатель вынужден вернуть билет по одной из уважительных причин в соответствии с действующим законодательством РФ (например, по причине невозможности посетить мероприятия из за болезни), то необходимо документально подтвердить причину возврата (например, приложить больничный лист) - в данном случае осуществляется возврат 100% стоимости билета.
Серный сбор и стоимость доставки билетов не возвращается.
Возврат денег за билеты осуществляется лицу, зарегистрированному в заказе на роскасса.рф;
Возврат денег осуществляется на платежное средство Покупателя, использованное при покупке билетов на сайте в течение 1-30 (от одного до тридцати) дней (зависит от взаимодействия платежной системы с банком Клиента).
Подробно о правилах возврата можно ознакомится в Договоре Публичной Оферты
Для осуществления возврата заполните ФОРМУ